服務(wù)標準

1.【門票】報價包含景點首道門票（不含景區(qū)內(nèi)設(shè)自費項目，另有約定除外）。

2.【用餐】5天：全程含4正4早，6天：全程含4正5早，早餐:酒店圍桌或自助早；正餐:圍桌或自助 25元/正

3.【交通】海南當?shù)乜照{(diào)VIP旅游車，保證每人一正座（海南正規(guī)26座以下的車型均無行李箱）。

4.【住宿】海邊版參考酒店：正揚酒店、君錦貴賓樓、芒果酒店、海之韻、順龍 、芙蓉園

備選：椰景藍岸、林達海景、龍興、海虹副樓、玉海、新城、寶宏副樓、碧海金沙、魯迅、文豪海景酒店、三

亞夏威夷、豪威麒麟、望海青年、仙居府

品質(zhì)版參考酒店：鳳珠酒店、鑫興花園、永茂酒店、金福山旅租、觀來商務(wù)、格林聯(lián)盟、溫馨港灣、海角之旅，

七天連鎖

備選：三鑫旅租、天誠遠商務(wù)、哈氏旅租、百思特酒店、華芳酒店、碧波蘿、文英酒店、方正湖、季興旅租、朗月星、鳳凰嘉豪、小白旅租、樂怡旅租、鑫怡旅租、伊新旅租、海銀都、自由隨心、紅運來酒店、如家連鎖、安居旅租、華瑞酒店、漢庭連鎖、江南百悅、海之云酒店、

5.【導(dǎo)游】金牌專屬導(dǎo)游，風(fēng)趣幽默、耐心解說，貼心細致服務(wù)傾情服務(wù)。散客產(chǎn)品不足8人，安排司機兼導(dǎo)游

6.【保險】旅行社責(zé)任險

費用不含

①：購物：全程不增加行程外購物店，玫瑰谷景區(qū)內(nèi)設(shè)有購物場所，購物隨客意。

②：自費：紅色娘子軍表演260元/人、夜游三亞灣200元/人、玫瑰谷電瓶車30元/人、檳榔谷電瓶車30元/人、鳳凰嶺索道+夜景110元/人。(以上為海南其它精彩景點，非夜間自費娛樂項目，實際執(zhí)行價格以運營商公布為準

③：單房差：如遇單房差，我們會協(xié)調(diào)安排拼住或調(diào)整三人間，若單獨1人不接受拼房，需自行補單房差。

④：因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所導(dǎo)致的額外費用

兒童報名須知

①：兒童身高超1.2米，建議報名時含上兒童門票，因部分景區(qū)門口現(xiàn)買高于旅行社團隊門票價格且浪費時間。本次行程全程兒童門票300元/童

②：根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》規(guī)定：購買兒童票、嬰兒票，應(yīng)提供兒童、嬰兒姓名，出生年月，身份證號碼等有效證明。兒童2-12周歲是全價機票的50%票價，嬰兒2周歲以內(nèi)是全價機票的10%票價且飛機上無單獨座位

特別提醒

乘飛機特別說明：

1：成人乘坐飛機必須攜帶有效身份證件，否則無法辦理乘機手續(xù)

2：乘坐飛機16周歲以下兒童，必須攜帶戶口本或者身份證原件（2者任選其1），否則無法登機

3：乘坐飛機16周歲以上（含16歲）必須帶有效身份證原件（如沒有，請在戶口所在地派出所開具帶照片的臨時身份證明）

攜帶說明：

①：成人必須攜帶有效身份證，否則無法辦理乘火車/飛機手續(xù)及安排住宿等，敬請理解

②：建議帶3—4套換洗衣服，建議穿舒適運動鞋避免穿新鞋或高跟鞋

③：請自備所需日常用品，如：墨鏡、雨傘、拖鞋（因酒店多為一次性拖鞋，沾水后會較滑）等，備用拖鞋、毛巾、牙刷等漱用品、防曬霜、防曬衣、零食可攜帶少許

④：建議可隨身攜帶一些常用藥品，如：創(chuàng)可貼、暈車藥等

海南旅游注意事項：

①：請嚴格遵守國家的法律、尊重當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。嚴禁攜帶牟利私貨和違例物品，否則自負可能引發(fā)的嚴重后果，請不要過量飲酒及在公共場合大聲喧嘩

②：由于海南海島特點，為保障游客旅游體驗，行程游覽會視天氣、車程、游客密集情況對景區(qū)游覽順序進行調(diào)整，但

絕不壓縮各景區(qū)游覽時間。

③：海南酒店標準可能會比內(nèi)地偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標準酒店，全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請補齊單房差或加床。

④：海南用餐口味較清淡，且普通團隊餐廳菜式比較雷同，建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。

⑤：折扣機票，不可退票、改簽，請成人（16周歲以上）帶好有效證件（身份證），兒童請帶好戶口本；航班抵達前24

小時以內(nèi)取消合同的客人需收當?shù)剀囄毁M220元/人。

⑥：部分景區(qū)內(nèi)設(shè)的購物商店，屬于景區(qū)自行商業(yè)行為，不屬于旅行社安排的購物商店，旅行社不承擔相關(guān)責(zé)任，游客可自主選擇。

⑦：因報價已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費。

⑧：請您認真填寫游客意見書，我社將以意見書作為處理投訴的重要依據(jù)